Die Städtische Jugend- und Familienberatung ist im Rahmen ihres Angebots der Ehe- und Paarberatung Ansprechpartner für Sie

• wenn Sie mit ihrem Partner nicht mehr zurechtkommen,
• wenn Sie in Gefahr sind sich auseinander zu leben oder sich schon entfremdet haben,
• wenn die Beziehung durch eine Außenbeziehung belastet wird,
• wenn Sie an Trennung oder Scheidung denken,
• wenn Sie unter den Folgen von Trennung und Scheidung leiden,
• wenn das Zusammenleben mit einer neuen Lebenspartnerin oder einem neuen Lebenspartner unglücklich ist.

Das Beratungsangebot ist für Einzelne und Paare aus Erlangen, die für Kinder (unter 21 Jahren) zu sorgen haben, kostenfrei. Nicht Anspruchsberechtigten steht das Angebot nur gegen Entgelt zur Verfügung. Die Vertraulichkeit der Gespräche ist zugesichert. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Beratungsstelle unterliegen der gesetzlichen Plicht zum Schutz des Privatgeheimnisses ihrer Ratsuchenden, sie sind also zur Verschwiegenheit verpflichtet.

• Die Anmeldung erfolgt telefonisch oder persönlich in der Beratungsstelle
• Termine werden in der Regel individuell vereinbart. Soweit möglich, wird auf Terminwünsche eingegangen. Termine können bei Bedarf auch außerhalb der regulären Öffnungszeit der Beratungsstelle liegen.
• In Krisensituationen wird versucht umgehend eine Hilfe anzubieten.
• Im Erstgespräch wird mit den Ratsuchenden zusammen die Frage oder das Problem und der Hintergrund betrachtet. Manchmal lässt sich für Fragen oder Probleme schon im Erstgespräch eine Lösung finden. Wenn nicht, wird ein mögliches Beratungsangebot erörtert. Bei Bedarf wird auch über Hilfen anderer Institutionen informiert.
• Beratung und Therapie wird so lange geleistet, wie dies notwendig ist und die Maßnahmen Hilfe versprechen.  
• Zu Gesprächen können Paare gemeinsam kommen oder auch ein Partner alleine.