Sind bei Trennungs- oder Scheidungsabsicht oder bei bereits vollzogener Trennung oder Scheidung Kinder betroffen, so sind die Fachkräfte der Jugend- und Familienberatungsstelle Ansprechpartner für Sie

• wenn Sie wissen wollen, wie Sie mit Ihrem Kind alters- und entwicklungsgerecht über eine beabsichtigte Trennung reden können
• wenn Sie wissen wollen, wie Kinder offen oder verborgen auf Trennung reagieren
• wenn Sie das (auffällige) Verhalten ihres Kindes verstehen wollen
• wenn Sie einen für die Entwicklung des Kindes förderlichen Weg des Umgangs mit der Trennung suchen
• wenn Ihr Kind Hilfe braucht, weil es mit einer Trennung nicht zurecht kommt.

Das Beratungsangebot ist für alle Kinder (unter 21 Jahre) und Elternteile oder Paare aus Erlangen, die für Kinder (unter 21 Jahren) zu sorgen haben, kostenfrei. Nicht Anspruchsberechtigten steht das Angebot gegen Entgelt zur Verfügung. Die Vertraulichkeit der Gespräche ist zugesichert. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unterliegen der gesetzlichen Pflicht zum Schutz des Privatgeheimnisses ihrer Ratsuchenden.

• Die Anmeldung erfolgt telefonisch oder persönlich in der Beratungsstelle
• Die Termine werden in der Regel individuell vereinbart. Soweit möglich, wird auf Terminwünsche eingegangen. Termine können bei Bedarf auch außerhalb der regulären Öffnungszeit der Beratungsstelle liegen.
• In Krisensituationen wird versucht umgehend eine Hilfe anzubieten.
• Im Erstgespräch wird mit den Ratsuchenden zusammen die Frage oder das Problem und der Hintergrund betrachtet. Manchmal lässt sich für Fragen oder Probleme schon im Erstgespräch eine Lösung finden. Wenn nicht, wird ein mögliches Beratungsangebot erörtert. Bei Bedarf wird auch über Hilfen anderer Institutionen informiert.
• Eine zeitliche Begrenzung des Beratungsangebotes gibt es nicht. Es wird so lange Beratung und Therapie geleistet, wie dies notwendig ist und Hilfe verspricht.
• Zu den Gesprächen können Eltern alleine oder gemeinsam, gemeinsam mit Kindern, oder auch Kinder und Jugendliche alleine kommen.
• Eine Maßnahme für Kinder alleine (Kindertherapie, Scheidungskindergruppe) ergänzt bei Bedarf das Beratungsangebot.