Die Pflegeberatung ...

• ist trägerunabhängig, neutral und kostenlos
• geht auf die individuelle Situation der Hilfesuchenden ein
• gibt Auskunft zu allen Fragen rund um die Pflege und zur Pflegeversicherung (z.B. Vorraussetzungen, Antragstellung, Leistungen und Finanzierung)
• informiert über das gesamte Pflege- und Dienstleistungsangebot in Erlangen
• gibt Auskunft über freie Plätze in Altenheimen, Kurzzeit- und Tagespflegen und Betreutem Wohnen
• vermittelt an weiterführende Fachdienst- und Beratungsstellen
• hilft und schlichtet bei Streitfragen zwischen Pflegeanbietern und Pflegebedürftigen
• bietet Informationsmaterial