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Erreichbarkeit der Stadtverwaltung

Die Abteilung Allgemeine Bürgerdienste und Wahlen (Rathaus-Erdgeschoss) kann ohne vorher vereinbarten Termin besucht werden. Dazu bitte die linke Eingangstüre bzw. Warteschlange nehmen. Konkret sind somit die Bereiche Meldebehörde, Pass- und Ausweisbehörde, Kfz-Zulassung und Fahrerlaubnisbehörde Montag, Dienstag, Donnerstag von 8:00 bis 18:00 Uhr sowie Mittwoch und Freitag von 8:00 bis 12:00 Uhr geöffnet. Unterlagen müssen vollständig mitgebracht werden.

Im Wartebereich des Bürgeramts muss lediglich eine Wartemarke gezogen werden. Wer sie gezogen hat, muss nicht die ganze Wartezeit im Rathaus verbringen, sondern kann zum Beispiel kleine Erledigungen machen. Im Internet unter www.erlangen.de/wartezeit sieht man die Zahl der aktuell wartenden Bürgerinnen und Bürger, welche Aufrufnummer gerade bearbeitet wird und wie lang die momentan durchschnittliche Wartezeit ist. Weitere Informationen zu dieser neunen Funktion können dem Aushang vor Ort entnommen werden.

Für die Abholung Personalausweis oder Reisepass, Führerscheine bei Umtausch sowie Termine mit anderen Ämtern soll die rechte Eingangstüre bzw. Warteschlange genutzt werden. Grundsätzlich stehen auf der Internetseite unter www.erlangen.de/corona alle zentralen Informationen bereit. Detaillierte Informationen zum Angebot des Bürgeramtes gibt es im Internet unter www.erlangen.de/buergeramt.

Zusätzlich zu den Schalterbereichen im Erdgeschoss des Rathauses stehen auch die Publikumsbereiche in den oberen Stockwerken nach Terminvereinbarung zur Verfügung. Entsprechende Hygienekonzepte wurden erarbeitet. Sofern möglich, werden Anliegen jedoch weiterhin vorrangig über Telefon oder E-Mail bearbeitet. Termine gibt es nur nach vorheriger telefonischer oder elektronischer Anmeldung in der jeweiligen Dienststelle.

Eine Übersicht mit Kontaktdaten der wichtigsten Ämter und Einrichtungen finden Sie hier.

Bitte beachten: Im Rathaus muss eine Mund-Nase-Bedeckung getragen werden. Der Zugang in das Rathaus ist nur über den Haupteingang (Rathausplatz) möglich.

 

Wichtige Informationen zum Corona-Virus

Kontakt & Erreichbarkeit: Stadt und Bürgerdienste

Kontakt - Icon von Those Icons

Der Schalterbereich im Erdgeschoss des Rathauses kann ohne Termin besucht werden. Die Wartezeit ist online einsehbar. Für die Publikumsbereiche in den oberen Stockwerken ist jedoch eine Terminvereinbarung erforderlich. Eine Mund-Nase-Bedeckung muss getragen werden. Der Zugang in das Rathaus ist nur über den Haupteingang (Rathausplatz) möglich.

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