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Wichtige Regelungen

Maßnahmen im Öffentlichen Personennahverkehr

Gilt für die Nutzung von Bus und Bahn das Tragen eines Mund-Nase-Schutzes?

Ja. Erlaubt sind dabei neben medizinischen Masken auch sogenannte Community-Masken, ein Schal oder ein Tuch. Wichtig ist, dass Mund und Nase bedeckt sind. Die Tragepflicht gilt übrigens nicht nur im Bus und im Zug, sondern auch an Bushaltestellen und Bahnsteigen.
 

Wo können Fahrscheine gekauft werden?

Der Fahrkartenkauf in den Erlanger Bussen ist möglich. Dennoch bitten die Erlanger Stadtwerke, weiterhin die bisher angebotenen Kauf-, Beratungs- und Informationsmöglichkeiten zu nutzen: direkt im Kundenbüro in der Goethestraße, in den Verkaufsstellen sowie an den Fahrkartenautomaten. Zudem sollte bei Barzahlung im Bus der Ticketpreis möglichst passend bereitgehalten werden.

 

Wohin kann man sich bei Fragen und Anliegen wenden?

Das Kundenbüro Stadtbus in der Goethestraße 21a ist von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr für seine Kunden geöffnet. Das Team ist in dieser Zeit auch erreichbar unter 09131 823-4470 oder per E-Mail an stadtverkehr@estw.de.

Ausführliche Informationen gibt es auf der Internetseite der Erlanger Stadtwerke.

29.09.2020
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